金山網訊 在“五一”小假期里，也迎來了五四青年節。為大力培育文明旅游新風尚，持續提升游客游覽體驗，五一期間，茅山景區組織開展文明旅游志愿服務活動，青年志愿者假日“不打烊”，以熱情的微笑和細致的服務，為景區增添了一道動人的文明風景線。

一早，景區停車場、入口廣場和售票窗口處，青年志愿者已準時到崗就位。大家耐心引導車輛停放，維護現場秩序，反復提醒游客有序排隊、依次入園。面對客流高峰，青年志愿者主動疏導人流車流，全力保障景區運行安全順暢。

在志愿服務臺、觀光候車點、各景點檢票口等人流密集區域，青年志愿者們主動靠前服務，耐心解答游客咨詢，積極提供路線咨詢、物件寄存、應急幫助等貼心服務。“您好，需要幫忙嗎？”“寵物和行李可以在這里寄存”“去老子像可以坐車到印宮下車”……一句句耐心的詢問、一次次貼心的服務，讓遠道而來的游客倍感溫馨。

為營造濃厚文明旅游氛圍，引導游客文明游茅山、自覺守公德，景區在游客中心廣場專門設置了文明旅游簽名墻。青年志愿者現場邀請過往游客簽名承諾，并發放《中國公民國內旅游文明行為公約》，以通俗易懂的方式普及文明旅游知識，倡導大家文明出行、愛護環境、有序游覽。“媽媽，我也要簽名！”一位小朋友在家長帶領下，認真地在簽名墻上寫下自己的名字。

暖心服務從未“打烊”。五一期間，青年志愿者們做好基礎服務的同時，更在關鍵時刻主動擔當。面對行動不便的輪椅游客，志愿者立即開通綠色通道，全程貼心護送；遇到游客遺失手機、背包等物品，志愿者們迅速聯動尋找，第一時間登記歸還；發現游客身體不適，志愿者及時送上應急藥品，進行緊急處置。一個個暖心瞬間接連上演，贏得了游客的連連稱贊。“看到這么多朋友來茅山旅游，我們既驕傲又有干勁。”一位志愿者擦著額頭的汗水笑著說道。

旅游每時每刻，文明隨時隨地。這個五一假期，茅山景區青年志愿者們以實際行動踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，用真心、愛心與暖心服務，繪就了一幅景美人和、文明有序的文明畫卷。(高穎)